医院名称 | 收费项目 | 退费规定及时限 | 退费途径 | 特殊情况退费规定 | 门诊预交金退余额规定 | 具体退费流程 | 注意事项 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
河北省眼科医院 | 诊疗费、挂号费、手术费、药品费及其他杂费等,药品费按药品目录及价格收费,手术费术前告知并收预付款 | 1. 收费明细清晰;2. 未使用的药品和器械必须完好无损;3. 退费申请必须在收费日起7天内进行;4. 退费金额超过1000元需医院审核确认 | 1. 医院窗口直接办理:提供有效身份证件,填写相关退费申请表;2. 银行转账:提供正确的银行账号、姓名和开户行等信息 | 1. 手术前因身体条件不适合手术的患者,可在手术前申请退费;2. 术后并发症的患者可要求全额退费;3. 医疗纠纷产生的退费问题由医院协调妥善处理 | 1. 一年内以移动支付(微信、支付宝)方式就诊充值的患者,可在“河北省眼科医院”公众号办理退余额业务,微信搜索“河北省眼科医院”公众号→点击页面下方“就诊服务”→充值/退余额,所退余额原路返回;2. 充值超过一年的患者需携带就诊时使用的证件到医院人工收费窗口办理退余额业务(注:一年以内是指申请办理退款日倒推一年) | 1. 挂号退费:(1)诊室已叫号患者,需接诊医师取消执行后,到收费处进行退费处理;(2)若未进行叫号处理,收费处可直接执行退号处理。2. 药费退费:患者先将药品退回药房,药房人员签收后,在HIS系统中执行退药处理,经收费处窗工作人员在系统内复核后,完成退费。3. 打印发票后退费:(1)检查费、化验费、治疗费等:执行科室确认项目未执行,填写《**眼科医院退费申请单》,申请单需相关检查科室医师与临床开单医师双人签字,同时执行科室在HIS系统中做退费处理,患者凭《**眼科医院退费申请单》、已打印发票到收费处审核,完成退费;(2)药品:先将药品退回药房,药房工作人员签收后,药房在HIS系统中执行退药处理并在《心眼科医院退费申请单》上签字,退费申请单需临床开单医师和药房人员双人签字 | 1. 患者应在挂号后尽快到医院退费处申请退费,以免过期无法退费;2. 带上挂号单、病历本、身份证等相关证件;3. 如果是通过支付宝或微信支付的挂号费用,需提前将支付宝或微信账户连接到医院退费系统 |
邢台眼科医院 | - | 1. 患者需在就诊后三个月内申请退费,逾期将无法退费;2. 如遇特殊情况无法在规定时间内办理退费手续,患者应提前与医院财务部门进行沟通,商议解决方案 | 提供现金退费、银行转账、支付宝转账等方式 | - | - | 1. 患者提交退费申请:到医院的一楼窗口处填写退费申请表,并提交需要退费的相关凭证,如发票、缴费单据等;2. 审核退费申请:医院财务部门会对患者提交的退费申请进行审核,核对患者的相关资料和退费金额。审核通过后,会尽快安排进行退费;3. 退费方式选择:患者可以选择现金退费、银行转账、支付宝转账等方式进行退费 | - |
河北医科大学第二医院 | - | 经省卫健委核实,退挂号费没有时间限制 | - | - | - | - | - |
术语解释:
1. HIS系统:医院信息系统(Hospital Information System),是利用电子计算机和通讯设备,为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力,并满足所有授权用户的功能需求的系统。
2. 退费申请表:是患者向医院申请退费需要填写的表格,一般包含患者基本信息、退费原因、退费金额、缴费凭证信息等内容,用于医院审核退费申请。
3. 预付款:在手术等医疗服务前,患者预先缴纳的一部分费用,用于保证医疗服务的顺利进行,待医疗服务结束后,根据实际费用进行结算。