| 项目 | 省外患者前往上海就医 | 上海人民医院眼科 | 上海和平眼科医院 | 上海眼科医院手术预约 | 上海眼科医院排队攻略 | 上海眼科医院网上预约挂号 | 联系客服预约上海眼科医院 | 上海市眼病防治中心（虹桥路院区） |
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| 注意事项 | 1. 住院需有门诊病历卡，否则影响医保报销及补办流程。 2. 提前在支付宝申请“随申码”。 3. 异地生育保险费用先行垫付，不直接用社保卡或医保电子凭证结算。 4. 持抵沪前48小时内核酸检测阴性报告。 5. 携带本人身份证，住院或手术按防控要求核酸检测。 |
- | - | - | 1. 了解医院挂号时间和流程，可通过官网、公告栏、微信公众号或手机APP。 2. 选择工作日早上、非节假日上午挂号，避开周一和假期后天。 3. 根据眼病特点选对应专科挂号。 4. 排队保持耐心和秩序。 |
- | - | 提前了解医院出诊信息和专家排班。 |
| 预约方式 | - | 1. 专家门诊可早上五点排队挂号，当天挂号当天看诊。 2. 不同医院预约周期7 - 30天，可在医院官网“常见问题”或“各医院预约周期”查询。 3. 持有效就诊医疗卡（上海市社保卡、医保卡或医联卡），通过医院官网、电话、现场预约。 |
1. 医院官网、电话、在线平台或现场挂号（现场可能需等待）。 | 1. 电话、网络、到院预约。 2. 提前了解预约时间和要求。 |
- | 1. 网站首页选“网上预约挂号”或“手机挂号”。 2. 进入预约系统填个人信息（姓名、性别、年龄、身份证号、联系电话等）。 |
1. 通过官网、微信公众号、在线预约渠道找在线客服询问或拨打询问电话。 2. 告知客服眼部症状、就诊需求、希望就诊时间段。 |
电话、网络或现场预约。 |
| 选择科室和医生 | - | 无特别指定医生下午挂号，有特定需求提前网上查医生信息并预约。 | - | - | - | 1. 矫正近视、远视等选屈光不正专科；治疗白内障等选眼底疾病专科；治疗斜视等选眼眶/眼表病专科。 2. 可选择特定医生或“不限医生”。 |
客服根据描述判断科室并推荐医生，患者自行选择。 | 提前了解专家排班选合适医生。 |
| 选择日期和时间 | - | - | - | - | - | 页面显示医生出诊时间和预约日期，选有号的日期和时间段。 | 与客服确认就诊时间。 | - |
| 确认和提交 | - | - | - | - | - | 1. 页面显示预约具体信息（预约号、时间、科室、医生等），核对无误。 2. 点击“提交预约申请”，系统提示提交并生成申请单。 |
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| 到达医院 | - | 挂号后按流程到眼科门诊候诊，咨询护士，有的医院用挂号单扫描排队叫号，有的直接录入系统等待。 | 按预约时间前往，通过导医标识和接待处咨询工作人员。 | - | - | - | 按预约时间提前到达，办理手续后等医生就诊。 | 1. 挂号处或自助机取号。 2. 前往相应科室候诊区等叫号，遵守秩序保持安静。 |
| 就诊检查 | - | 初次就诊医生进行视力等基础检查，评估眼部状况及是否需进一步检查治疗。 | 1. 向医生说明症状和就诊需求。 2. 医生进行视力检查、眼压测量、散瞳验光等详细眼部检查。 |
1. 预约成功后安排初步检查和评估（眼部、血压、心电图等）。 2. 医生根据结果制定个性化手术方案并告知注意事项。 |
- | - | - | 1. 医生详细问诊和眼部检查（视力、眼压、散瞳验光、眼部影像学检查等）。 2. 患者如实告知症状、病史和用药情况。 |
| 诊断和治疗 | - | - | 1. 医生根据检查结果诊断并制定治疗方案。 2. 需要进一步检查治疗则缴费取药。 3. 根据诊断结果安排治疗或手术并告知注意事项。 |
1. 手术前按要求饮食调整和停用药物。 2. 提前到医院签署手术同意书、术前检查。 3. 手术20 - 30分钟，患者保持安静遵守指示。 4. 术后注意休息、饮食，避免剧烈运动和用眼过度，按要求药物治疗和复诊。 |
- | - | - | 医生根据检查结果诊断，制定治疗方案（药物、配镜、手术等）。 |
| 缴费 | - | 专家门诊挂号费可能稍高，其他费用与普通门诊相同。 | 需要进一步检查或治疗时前往收费处缴费。 | - | - | - | 部分医院支持在线支付挂号费，部分需现场缴费。 | - |
术语解释：
- 随申码：上海市推出的电子健康码，方便在上海就医等场景使用，可通过支付宝申请。
- 屈光不正专科：主要诊治近视、远视、老花、散光、儿童近视和高度近视等与眼睛屈光状态相关的疾病。
- 眼底疾病专科：专注于治疗白内障、青光眼、糖网病、黄斑病变、视网膜脱离和玻璃体出血等眼底部位的疾病。
- 眼眶/眼表病专科：负责治疗斜视、弱视、干眼症、胬肉、泪器病、角膜移植等眼眶和眼表相关的疾病。
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